Entornos de Trabajo y la Nueva Normalidad
Introducción
Nuestros hábitos laborales han cambiado. Las empresas hemos aprendido de lo acarreado durante los meses de pandemia, afianzando nuevas herramientas y procesos que nos garanticen la sostenibilidad de nuestro trabajo diario.
Adaptándonos al entorno digital
La nueva Normalidad justamente ya significa un cambio radical de entorno. Aquí resulta muy importante, nuestro sentido de adaptación para continuar alcanzando nuestras metas comerciales.
Aunque también hay que decirlo, estos cambios sólo se adelantaron. La evolución de la forma de trabajar ya estaba predicha desde hacía mucho tiempo. Y todo fue cuestión de tendencia: el trabajo colaborativo a distancia iba en aumento, la velocidad con la que la información es transmitida hoy en día, las herramientas digitales que ya veníamos utilizando y por supuesto, las nuevas actualizaciones de estas, en apoyo de las empresas.
Esto sólo ha sustentado la idea de transformar el entendimiento de trabajo en oficina, preguntándonos, ¿Qué tan necesario es tener una plantilla completa concentrada en un solo lugar? Cuando puede aprovechar su tiempo en lograr la misma productividad desde su hogar.
Es momento de cambiarnos el chip: La Transformación Digital ya está sucediendo
Un concepto como Transformación Digital puede sonar impactante, aunque en realidad, es bien conocido. Para quienes estamos inmersos en el mundo de la tecnología y nos dedicamos a estar al tanto de las nuevas innovaciones, sabemos que este panorama se encuentra en un cambio constante.
La autentica Transformación Digital, no conlleva utilizar las herramientas y dispositivos de última gama, sino realizar un cambio en verdadero de mentalidad, adaptarnos a un entorno informático a modo de culturalización.
Poseyendo esto en mente, podemos redefinir nuestro métodos de trabajo, para que el inter cuando procedemos a adaptarnos, sea de la mejor manera, más fácil, rápida y subsanando costos que podrían ser excesivos.
Las Nuevas Reglas
Para cambiar nuestra mentalidad empresarial, debemos tener en cuenta cierto tipo de reglas, sirviendo para que podamos comprender la manera efectiva para utilizar lo mejor posible la tecnología.
Nuevas maneras de trabajar remotamente: el fin es mejorar toda la comunicación para colaborar en equipo. Esto propicia un aumento en la disponibilidad de las aplicaciones, acceso a la documentación, etc. Para este caso, Microsoft Teams es una excelente opción.
Automatización de procesos: firma electrónica, entornos virtuales colaborativos, robótica, etc. Incluyendo entonces visuales fáciles de desarrollar, para utilizarse sin necesidad de conocimientos de programación. Muchas empresas se han beneficiados de las soluciones “sin código”.
Migración efectiva: sin afectar la capacidad productiva de los empleados, utilizando soluciones en la nube, el proceso de adaptabilidad sucede más sencillo. Del mismo modo las soluciones consienten un grado de optimización para procesos que considerábamos complicados. Ahora, todo sucede ágil manteniendo un estándar de comunicación efectivo. Adicional de la automatización de procesos, estas aportan mucho valor.
Redefinir la experiencia del cliente: los nuevos entornos combinan diferentes itinerarios, para coincidir, en términos de comunicación, con el cliente. Las empresas deben comenzar a preguntar a sus clientes por sus experiencias. Apostando por la omnicanalidad, podemos integrar los canales de comunicación como llamadas, encuestas, redes sociales, campañas de marketing, etc.
En C&A SYSTEMS MÉXICO conocemos la importancia de contar con un socio tecnológico experto. Nuestro equipo de profesionales se desempeña en estrategia digital y servicios administrados, además de desarrollar softwares y soluciones que nuestros clientes soliciten. Los apoyamos en su proceso de transformación digital.