Soporte Técnico Especializado
¡Qué las soluciones no se te caigan! Nosotros te ayudamos con los incidentes o solicitudes que requieras… Déjaselo a los expertos.
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Una interrupción en los sistemas de TI pueden generar un alto costo para tu empresa. Cuando los usuarios no pueden acceder a la información, su productividad disminuye, lo que se traduce en costos e ingresos perdidos. Nuestro equipo de EAS está preparado para proporcionar respuestas ágiles a las interrupciones de servicio.
Además de proporcionar soporte de primer línea para los servicios de C&A Systems, nuestra mesa de servicio puede convertirse en una extensión de su personal, sea en tus oficinas o en servicio remoto. Podemos trabajar con su equipo de TI interno o con sus proveedores de servicios externos, para desarrollar un plan de clasificación para evaluar, resolver y escalar solicitudes de servicios no proporcionados por C&A Systems.
Nuestro equipo de EAS, está respaldado por un modelo de gestión maduro con las mejores herramientas de soporte, para responder adecuadamente y resolver rápidamente las solicitudes de los usuarios.
¿Quieres una DEMO de nuestra solución? ¡Estamos aquí para ayudarte!
Queremos conocer cuáles son exactamente tus necesidades para poder ofrecerte la mejor solución. Cuéntanos lo que necesitas y haremos todo lo posible por ayudarte.
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